- Genel Satış 21 Nisan Çarşamba Saat 10:30'da başlayacaktır.

- Öncelikli satışlar sadece www.passo.com.tr üzerinden tüm Lale üyeleri için 20 Nisan Salı 10.30’da başlayacaktır.

- Biletler filmler özelinde tekil veya kapasite elverdiğince kombine olarak alınabilir.

- Bilet fiyatları, tekil alımlarda 12.-TL’dir.

- Biletler film şirketleriyle veya yapımcılarla yapılan anlaşmalar gereği kapasiteyle sınırlıdır.

- Her filmin gösterim filmonline.iksv.org adresindeki gösterim takvimi sayfasında ve filmin tanıtım sayfasında görülebilir.

- Biletler, herhangi bir işlem ücreti eklenmeden, filmlerin kendi sayfaları üzerinden, www.passo.com.tr web sitesinden ve Passo mobil uygulaması üzerinden satın alınabilir. Ödemenizi online ödemeye açık bir kredi kartı/ banka/atm/debit card (Visa, Mastercard) ile yapabilirsiniz.

- Passo üzerinden gerçekleştireceğiniz bilet alımlarınızda teslimat yöntemi adımında belirttiğiniz e-posta adresiniz ile filmonline.iksv.org sitesine üye iseniz bilet aldığınız filmler doğrudan üyeliğinize tanımlanacaktır. Filmlere https://filmonline.iksv.org/library.html adresinden, filmonline.iksv.org sitesindeki bilgilerinizle üye girişi yaparak erişebilirsiniz.

- Passo üzerinden gerçekleştireceğiniz bilet alımlarınızda teslimat yöntemi adımında belirtmiş olduğunuz e-posta adresiniz ile filmonline.iksv.org sitesine üyeliğiniz bulunmuyorsa, bilet işlemi tamamlandıktan sonra bu adrese iletilecek davet e-postasını takip ederek gösterim sitesine üye olmanız gerekmektedir. Üyelik sonrasında filmler doğrudan üyeliğinize tanımlanacaktır. Filmlere https://filmonline.iksv.org/library.html adresinden, filmonline.iksv.org sitesindeki bilgilerinizle üye girişi yaparak erişebilirsiniz.

- Filmler 21.00’de gösterime açılır. Beş gün sonra, 21.01'de gösterime kapanır. Filmleri bu beş gün içinde izlemeniz ve oynat butonuna bastıktan sonra 30 saat içinde bitirmeniz gerekiyor. Filme başlamış olsanız bile bir filmin son erişim saatinden sonra yayın otomatik olarak kesilir ve filmi izleme şansınız kalmaz. Aynı şekilde gösterim süresi bittiğinde filmler yarıda kalsa bile devam etmez ve sistemden kaldırıldığı için tekrar gösterime açılamaz.

- Lale Kart üyeleri öncelikli ve indirimli olarak, www.passo.com.tr üzerinden yapacakları tüm bilet satın alım işlemlerinde Lale Kart numaraları ve şifrelerini kullanarak biletlerini indirimli satın alabilirler. İndirim, kombine bilet alımlarında da geçerlidir.

- Lale Kart’ınıza ait yeni şifrenizi https://lalekart.iksv.org/uye-islemleri/uye-girisi adresi üzerinden “Şifremi Unuttum” adımını takip ederek edinebilirsiniz.

- İndirim oranları, Siyah ve Beyaz Lale üyeleri için %25; Kırmızı ve Sarı Lale üyeleri için %20’dir. Ayrıntılı bilgiye (0212) 334 07 81- 07 91 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz.

- Hemen Lale Kart üyesi olarak %25’e varan indirimlerden yararlanmak için lalekart.iksv.org adresini ziyaret edebilirsiniz.

- Yasal düzenlemeler uyarınca festival kapsamındaki film gösterimleri, aksi belirtilmediği sürece 18+ uygulamasına tabidir.

- Gösterimler yalnızca Türkiye’deki izleyicilere açıktır.

- Teknik gereksinimler ve sıkça sorulan soruların yanıtları için lütfen https://filmonline.iksv.org/page/yardim adresine göz atın.